Employee Performance at PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Small Medium Enterprise Segment Solo Area
Abstract
The Employee Performance reviewed emotional intelligence, style of leadership, organizational commitment and job satisfaction (Study at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Small Medium Enterprise Segment in Solo. Thesis for Master of Science Postgraduate Program (M.Si) at Universitas Islam Batik Surakarta 2023. This study aims to determine the effect simultaneously (concurrently) or partial variables of emotional intelligence, leadership style, organizational commitment and job satisfaction on employee performance at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Small Medium Enterprise Segment in Solo. This research method used a quantitative research design. The population of all employees working at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. the Small Medium Enterprise Segment in Solo, with a total of 51 people. The sampling technique used the census technique with a sample of 51 respondents. Data collection was conducted by a questionnaire. The data analysis techniques used statistical analysis, namely multiple linear regression test, F test, t-test, and coefficient of determination. The results showed that emotional intelligence, leadership style, organizational commitment and job satisfaction simultaneously and partially have a positive and significant effect on employee performance at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk., the small-medium enterprise segment in Solo. Suggestions from this study for PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. the Small Medium Enterprise Segment in Solo, continues to improve existing emotional intelligence, leadership style, organizational commitment and job satisfaction thus that it will make employee performance increase and become better than previous.
Keyword: employee performances, emotional intelligence, style of leadership, organizational commitment, job satisfaction
Full Text:
PDFReferences
Abdirahman, Najeemdeen, Abidemi dan Ahmad. 2018. The relationship between job satisfaction, work-life balance and organizational commitment on employee performance. Academic Journal of Economic Studies 4 (3): 12-17
Adiyasa dan Windayanti. 2019. Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis 2 (1): 23-30
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekan Baru: Zanafa Publishing
Amilia, Silmy. 2016. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai PT. Indonesia Comnets Plus di Bandung. Journal of Business Management and Enterpreneurship Education 1 (1): 24-30
Arikunto, S. 2012. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT. Rineka Cipta
Batubara, Soulthan S. 2020. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada Departemen Pengadaan PT INALUM (Persero). Jurnal Pendidikan Akuntansi 3 (1): 40-58
Budiantara, Mitariani dan Imbayani. 2022. Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing pada Perusahaan Penyedia Jasa Outsourcing PT. Adidaya Madani Denpasar. Jurnal EMAS 3 (6): 139-151
Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia Group
Dewianawati, Efendi dan Oksaputri. 2022. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kompetensi, Komunikasi dan Displin Kerja Terhadap Kineja Karyawan. Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan (JTMIT) 1 (3): 223-230
Edward & Purba. 2020. The Effect Analysis of Emotional Intelligence and Work Environment on Employee Performance with Organizational Commitment as Intervening Variables in PT Berkat Bima Sentana. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) 3 (2): 1552-1563
Fahmi, Irham. (2012). Manajemen Kepemimpinan, Teori dan Aplikasi. Bandung: Albeta.
Ghozali, I. 2018. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Pogram IBM SPSS” Edisi Sembilan. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Goleman, D. 2016. Emotional intelliegence, cetakan 21. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Hasibuan, Malayu S.P. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara
Hidayah dan Tobing. 2018. The Influence Of Job Satisfaction, Motivation, And Organizational Commitment To Employee Performance. International Journal of Scientific dan Technology Research 7 (7): 122-127
Kamal dan Abdillah. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: PT Pandu Siwi Sentosa Jakarta). Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan 12 (2): 103-122
Kartono, Kartini. 2016. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta : Rajawali Pers
Mangkunegara Anwar Prabu. 2016. Evaluasi Kinerja Karyawan SDM. Cetakan Kelima. Jakarta: Refika Aditama
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Marsoid, Sendow dan Rumokoy. 2017. Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia. Jurnal Emba 5 (3): 4285-4294
Nabawi, Rizal. 2019. Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 2 (2): 170-183
Nugroho, Arif Teguh. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Pengembangan Wiraswasta 20 (2): 139-150
Paparang, Areros dan Tatimu. 2021. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado. Jurnal Productivity 2 (2): 119:123
Priansa, Donni Juni. (2018). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta
Razak, Sarpan dan Ramlan. 2018. Effect of Leadership Style, Motivation and Work Discipline on Employee Performance in PT. ABC Makassar. International Review of Management and Marketing 8 (6): 67-71
Rivai, Veithzal. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia, Human Resources Management. Depok : PT. Raja Grafindo Persada
Robbin dan Judge. 2015. Perilaku Organisasi Edisi 16. Jakarta: Salemba Empat
Sari dan Finthariasari. 2022. Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Cabang Bengkulu. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 10 (1): 49-55
Sari, Sudiarditha dan Susita. 2021. Organizational Culture and Leadership Style on Employee Performance: Its Effect through Job Satisfaction. The International Journal of Social Sciences World 3 (2): 98-113
Siagian dan Khair. 2018. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 1 (1): 59-70
Siagian, S. P. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Bumi Aksara
Silaen, S. 2018. Metodologi Penelitian Sosial untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Bogor: Penerbit In Media
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RdanD. Bandung: Alphabet
Sukmaningsih, Sujana dan Novariani. 2022. Pengaruh Pengembangan Karir Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Delta Satria Dewata. Jurnal EMAS 3 (10): 117-125
Susanto, Natalia. 2019. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Divisi Penjualan PT Rembaka. Jurnal AGORA 7 (1)
Sutrisno, Edy. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Prenadamedia Group
Suwandewi dan Trianasari. 2022. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Kebudayaan Kabupaten Buleleng. Jurnal Manajemen dan Bisnis 4 (1): 16-23
Thoha, M. 2017. Pengaruh Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Wibowo. 2016. Manajemen kinerja. Jakarta: Rajawali Pers
Wijono, Sutarto. 2015. Psikologi Industri dan Organisasi, Jakarta: Kencana
Winarno, Wahyu Wing. (2015). Analisis Ekonometrika dan Statistika dengan Eviews, Edisi Empat. Yogyakarta: UPP STIM YKPN
Wiratama, Widyani dan Saraswati. 2022. Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Koperasi Lumbung Sari Sedana Buduk Kabupaten Badung. Jurnal EMAS 3 (8): 190-199
Yusuf, L.N Syamsu dan Nurihsan, Achmad Juntika. 2014. Landasan Bimbingan dan Konseling. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
DOI: https://doi.org/10.31315/jubir.v2i1.9984
Refbacks
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Contact Us:
|