Model Kompetensi Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Indonesia dan Jerman

Merlyn Marantika Bamanty, Puji Lestari, Dewi Novianti

Abstract


Kabul Art Gallery adalah perusahaan yang menawarkan lukisan batik di Yogyakarta. Mayoritas pelanggan adalah orang asing dari sejumlah negara termasuk Jerman. Tujuan penelitian ini untuk menemukan model kompetensi komunikasi bisnis lintas budaya, khususnya antara penjual Indonesia dan pembeli Jerman. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan wawancara, dokumentasi, penelitian kepustakaan, dan observasi sebagai metode pengumpulan data. Penelitian ini didasarkan pada teori kompetensi komunikasi lintas budaya Spitzberg, yang menganut motivasi, pengetahuan, dan keterampilan. Hasil penelitian ini menemukan model kompetensi komunikasi bisnis lintas budaya Kabul Art Gallery berupa adanya motivasi penjual lukisan, adanya pengetahuan berupa lukisan dan bahasa asing, serta kemampuan dalam tawar menawar dengan bahasa asing yang kerap dimenangkan oleh penjual Indonesia. Komunikasi bisnis lintas budaya yang berhasil melahirkan manfaat dalam mengembangkan usaha dalam ruang lingkup global. Kontribusi penelitian ini berupa model kompetensi komunikasi lintas budaya yang dapat diterapkan pada perusahaan lain.

Keywords


Model kompetisi komunikasi; komunikasi bisnis lintas budaya; Komunikasi Indonesia Jerman

Full Text:

PDF (INDONESIAN)

References


Adha, S. (2017). Kompetensi Komunikasi Fasilitator Kecamatan dalam Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Pedesaan di Langkat. JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study, 3(1), 55-65. https://doi.org/10.31289/simbollika.v3i1.1218

Astina, M. A., & Ketut, K. (2016, November). Komunikasi Lintas Budaya antara Pedagang Lokal dengan Wisatawan Asing di Pantai Sanur. In Prosiding Seminar Nasional INDOCOMPAC.

Hamidi. (2004). Metode Penelitian Kualitatif. Universitas Muhammadiyah Malang, Malang.

Lestari, P. (2007). Stereotip Dan Kompetensi Komunikasi Bisnis Antarbudaya Bali Dan Cina (Studi Di Kalangan Pengusaha Perak Bali Dan Cina). Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1). https://doi.org/10.24002/jik.v4i1.230

Lestari, P., Hendariningrum, R., & Prayudi, P. (2011). Kompetensi Komunikasi Bisnis Lintas Budaya. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(3), 250-265.

Luthfia, A. (2014). Pentingnya Kesadaran Antarbudaya dan Kompetensi Komunikasi Antarbudaya dalam Dunia Kerja Global. Humaniora, 5(1), 9-22. https://doi.org/10.2151/humaniora.v5i1.2976

Moleong, Lexy J. (2011). Metodologi Penelitian Kualitatif, Remaja Rosdakarya, Bandung.

Mulyana, Deddy. (2015). Komunikasi Lintas Budaya. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Musanna, A. (2012). Artikulasi Pendidikan Guru Berbasis Kearifan Lokal untuk Mempersiapkan Guru yang Memiliki Kompetensi Budaya. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 18(3), 328-341. https://doi:10.24832/jpnk.v18i3.92

Nugroho, A. B., Lestari, P., & Wiendijarti, I. (2012). Pola komunikasi antarbudaya Batak dan Jawa di Yogyakarta. Jurnal ASPIKOM, 1(5), 403-418. http://dx.doi.org/10.24329/aspikom.v1i5.44

Salleh, Lailawati Mohd. (2008). Communication Competence: A Malaysian Perspective. Human Communication, 11(3). 303-312.

Setiawan, D. (2018). Dampak perkembangan teknologi informasi dan komunikasi terhadap budaya. JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study, 4(1), 62-72. https://doi.org/10.31289/simbollika.v4i1.1474

Silintowe, Y. B. R., & Pramudita, M. C. C. (2017). Komunikasi bisnis lintas budaya sekretaris pada atasan (studi pada Alila Hotel Solo). Jurnal Komunikasi, 8(2), 147-158. https://doi.org/10.24912/jk.v8i2.67

Sriwidodo, U., & Haryanto, A. B. (2010). Pengaruh kompetensi, motivasi, komunikasi dan kesejahteraan Terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 47-57.

Vidyarini, T. N. (2017). ADAPTASI BUDAYA OLEH MAHASISWA INTERNASIONAL: PERSPEKTIF KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA. Scriptura, 7(2), 71-79. https://doi.org/10.9744/scriptura.7.2.71-79

Wirman, W., Yozani, R. E., Sari, G. G., & Yesicha, C. (2018). PELATIHAN KOMPETENSI KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DALAM MEMPERSIAPKAN MASYARAKAT SADAR WISATA DI KOTA SIAK SRI INDRAPURA KABUPATEN SIAK. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(4).




DOI: https://doi.org/10.31315/jik.v17i1.3507

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Jurnal Ilmu Komunikasi



 Jurnal Ilmu Komunikasi indexed by:

   

Copyright of Jurnal Ilmu Komunikasi ISSN 1693-3028 (print), ISSN 2407-8220 (online)

Alamat:

Kampus II UPN "Veteran" Yogyakarta, Jl. Babarsari 2, Tambakbayan, Yogyakarta 55281
Phone: (0274)485268

Fax: (0274)487147

Email: jik@upnyk.ac.id 

Web Analytics View My Stats