BELAJAR DARI KEGAGALAN PROYEK-PROYEK TEKNOLOGI INFORMASI
Abstract
(Zarella dkk., 2005) menyatakan para pemimpin bisnis masa kini berada di bawah tekanan yang semakin berat untuk melaksanakan dan membuat komitmen bisnis, baik kepada direksi, pemegang saham maupun para
pelanggan. Banyak proyek TI yang berjalan dengan baik dan akhirnya memberikan pelanggan semua hal yang dijanjikan oleh vendor: biaya operasional yang lebih rendah, operasional yang lebih efisien dan pengguna yang bahagia.
Sayangnya, beberapa proyek TI malah berakhir di reruntuhan, meninggalkan pelanggan setelah mereka mengeluarkan uang dalam jumlah besar, saling menuntut secara hukum, merusak karir dan menghancurkan hubungan bisnis. (Pardo dan Scholl, 2002) menambahkan bahwa kegagalan merupakan faktor yang disebabkan oleh kombinasi faktor teknis, sosial dan perilaku. Paper ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab kegagalan proyek TI sehingga resiko-resiko yang ada dapat dimitigasi sebelum muncul.
Penelitian ini dilakukan dengan metode kajian literatur terhadap paper-paper yang sudah diterbitkan dengan menambahkan contoh-contoh konkret proyek TI yang mengalami kegagalan beserta dampak kegagagalan
tersebut. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa kegagalan terutama terjadi pada proyek yang memiliki kompleksitas tinggi dan berjangka pendek. Tidak ada jaminan bahwa suatu institusi tertentu dapat terbebas dari
kegagalan tersebut, baik itu institusi swasta, pemerintah maupun militer.
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Barker, T., & Frolick, M. N. (2003). ERP implementation failure – a case study. Information Systems
Management .
Beynon-Davies, P. (1999). Human error and information systems failure: the case of the London ambulance service computer-aided despatch system project. Interacting with Computers 11 , 699-720.
Bloch, M., Blumber, S., & Laartz, J. (2012). Delivering large-scale IT projects on time, budget and value. McKinsey & Company.
Bussen, W., & Myers, M. D. (1997). Executive information system failure: a New Zealand case study. Journal of Information Technology , 145-153 .
Dada, D. (2006). The failure of E-government in developing countries: a literature review. The Electronic Journal on Information Systems in Developing Countries , 1-10.
Kanaracus, C. (2012, november 14). Air Force scraps massive ERP project after racking up $1 billion in costs. Retrieved june 17, 2013, from CIO.com: http://www.cio.com/article/721628/Air_Force_scraps_massive_ERP_project_after_racking_up_1_billion_in_cos ts
Kanaracus, C. (2012, March 28). California scraps massive courts software project. Retrieved May 10, 2014, from ComputerWorld.com:
http://www.computerworld.com/s/article/9225625/California_scraps_massive_courts_software_project
Kanaracus, C. (2012, july 16). ERP Software Woes Ding Aerospace Company's Profits. Retrieved May 10, 2014, from CIO.com:
http://www.cio.com/article/711071/ERP_Software_Woes_Ding_Aerospace_Company_39_s_Profits
Kanaracus, C. (2012, november 9). Manufacturer sues IBM over SAP project 'disaster'. Retrieved May 10, 2014, from ComputerWorld.com:
http://www.computerworld.com/s/article/9233432/Manufacturer_sues_IBM_over_SAP_project_39_disaster_39
Kanaracus, C. (2012, april 2). Watchdog Agency Report Shows Beleaguered State of U.S. Military Software Projects. Retrieved june 17, 2013, from PCWorld.com:
http://www.pcworld.com/article/253038/watchdog_agency_report_shows_beleaguered_state_of_us_military_software_projects.html
Keil, M., Neumann, P., Roditti, E., Webster, B., & Keefe, M. (n.d.). Top 10 Corporate Information Technology Failures. Retrieved May 10, 2014, from ComputerWorld.com:
http://www.computerworld.com/computerworld/records/images/pdf/44NfailChart.pdf
Krigsman, M. (2011, march 15). CIO analysis: Why 37 percent of projects fail. Retrieved May 10, 2014, from ZDNet.com: http://www.zdnet.com/blog/projectfailures/cio-analysis-why-37-percent-of-projects-fail/12565
Larsen, M., & Myers, M. (1999). When success turns into failure: a package-driven business process re-engineering project in the financial services industry. Journal of Strategic Information Systems 8 , 395-417.
Lyytinen, K., & Robey, D. (1999). Learnings failure in information systems development. Information Systems Journal Blackwell Science Ltd , 85-101.
Nichols, K., Sharma, S., & Spires, R. (2011). Seven imperatives for success in IT megaprojects. McKinsey on Government Autumn , 28-35.
Pardo, T. A., & Scholl, H. J. (2002). Walking Atop the Cliffs: Avoiding Failure and Reducing Risk in Large Scale E-Government Projects. Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences .
Zarrella, E., Tims, M., Carr, B., & Palk, W. (2005). Global IT project management survey. KMPG International
.
Refbacks
- There are currently no refbacks.