EVALUASI PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DI PT.PRUDENTIAL INDONESIA MENGGUNAKAN MODEL COBIT FRAMEWORK 4.1

Satya Wisada Sembiring, Paulus Mudjihartono, Sapty Rahayu

Abstract


Teknologi informasi secara signifikan telah mempengaruhi dan mengubah cara mengelola bisnis. Cara baru tersebut memberikan banyak peluang untuk meningkatkan kinerja bisnis bahkan dapat memberikan keuntungan jika dikelola dan digunakan secara tepat. Pengelolaan terhadap sumber daya teknologi informasi bertujuan untuk memastikan sumber daya teknologi informasi dapat selalu mendukung bisnis, oleh sebab itu teknologi harus diimplementasikan secara optimal, efektif, efisien serta tepat sasaran. Tulisan ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi tata kelola di PT.Prudential Indonesia khususnya pada kantor keagenan Prufutureteam yang memiliki 21 kantor tersebar di pulau Jawa, Sumatera, dan Kalimantan.

Melalui studi yang mendalam akan menghasilkan rekomendasi yang tepat untuk menghasilkan tata kelola teknologi informasi semakin matang bagi kantor keagenan Prufutureteam.  Penelitian ini menggunakan 4 domain COBIT yaitu PO, AI, DS, dan ME terdiri dari 34 proses dan  253 detailed control objective. Dengan cakupan 34 proses maka akan mampu memberikan rekomendasi kepada Manajer TI dalam mengelola ke empat domain pada tata kelola teknologi informasi pada kantor keagenan Prufutureteam sehingga infestasi teknologi informasi dapat dilakukan secara tempat sehingga tujuan bisnis dan TI menjadi sejalan.

Hasil evaluasi dari penelitian terhadap kantor keagenan Prufutureteam menunjukan tingkat kematangan berada pada level 2.6 pada PO, 2.9 pada AI, 2.9 pada DS, dan 2.6 pada ME. Rata-rata dari keempat domain tersebut ada pada level 2.8 ini menunjukan bahwa tata kelola teknologi informasi pada kantor keagenan Prufutureteam sudah pada level Defined Process.  Perbaikan utama yang harus dilakukan yaitu pada masalah SDM TI, mengelola proyek TI, dan mendeteksi masalah sebelum terlambat. 


References


Benaroch , M., & Chernobai , A. (2012, Juli). It Operational Risk Events As Cobit Control Failures: A Conceptualization And Empirical Examination. (D. B. Daphne Raban, Ed.) Proceedings of the 6th Israel Association for Information Systems (ILAIS) Conference.

Bloomberg, B. (2011). Corporate Image Award 2011, Indonesia's Most Admired Companies. Corporate Image Award 2011.

Deighton, Dix , Graham , & Skinner . (2009, March 29). Governance And Risk Management In United Kingdom Insurance Companies.

Enslin , Z. (2012, September 19). Cloud computing adoption: Control objectives for information and related technology (COBIT) - mapped risks and risk mitigating controls. African Journal of Business Management , 6, 37.

Etzler, J. (2007, May 16). How does the IT performance within one of the largest investment banks in the world compare to COBIT? . Master Thesis Stockholm, 14.

Flores , W., Sommestad , T., Holm , H., & Ekstedt , M. (2011). Assessing Future Value of Investments in Security-Related IT Governance Control Objectives – Surveying IT Professionals. Electronic Journal Information Systems Evaluation , 14.

Gomes , R., & Ribeiro , J. (2009). The Main Benefits Of Cobit In A High Public Educational Institution - A Case Study. Pacific Asia Conference on Information Systems.

Goldschmidt , T., Dittrich , A., & Malek , M. (2007). Quantifying Criticality of Dependability-Related IT Organization Processes in CobiT.

Investor, M. (2012, Juli 4). Investor. Retrieved from Investor Daily Indonesia: http://www.investor.co.id/home/sembilan-perusahaan-asuransi-terbaik-2012/39790

ITGI. (2007). Framework Control Objectives Management Guidelines Maturity Models .

Kesumawardhani, D. R. (2012, 01). Evaluasi It Governance Berdasarkan COBIT 4.1 (studi kasus di PT TIMAH (PERSERO) Tbk).

Lawton , R. (2007). Transitioning IT From a Compliance to a Value-driven Enterprise Using COBIT . Information Systems Control Journal , 6.

Lapão , L. V. (2011). Organizational Challenges and Barriers to Implementing IT Governance in a Hospital . IHMT , 14, pp37-45 .

Lin , F., Guan , L., & Fang , W. (2010). Critical Factors Affecting the Evaluation of Information Control Systems with the COBIT Framework. A Study of CPA Firms in Taiwan, 46, pp. 42–55.

Mapping, C. (2011). COBIT Mapping. Overview of International IT Guidance 3nd edition.

Marina, A. P., & Krisdanto, S. (2012, Juli). erancangan Model Kapabilitas Proses Pengelolaan Sumber Daya Teknologi Informasi. Jurnal Sarjana Institut Teknologi Bandung Bidang Teknik Elektro dan Informatika , 1.

Marketing, M. (2012, july 26). perusahaan asuransi dengan merek terbaik.

Marrone, M., Hoffmann , L., & Kolbe , L. (2010, August 12-15). IT Executives’ Perception of CobiT: Satisfaction, Business-IT Alignment and Benefits. Proceedings of the Sixteenth Americas Conference on Information Systems

Marrone, M., Hoffmann , L., & Kolbe , L. (2010, August 12-15). IT Executives’ Perception of CobiT: Satisfaction, Business-IT Alignment and Benefits. Proceedings of the Sixteenth Americas Conference on Information Systems.

Mataracioglu, T., & Ozkan, S. (2005). Governing Information Security In Conjunction With Cobit And Iso 27001.

Mataracioglu, T., & Ozkan, S. (2010). Governing Information Security In Conjunction With Cobit And Iso 27001. National Research Institute Of Electronics And Cryptology (UEKAE) .

Parent , M., & Reich , B. H. (2009). Governing Information Technology Risk. 51.

Pederiva , A. (2003). The COBIT Maturity Model in a Vendor Evaluation Case. Information Systems Audit and Control Association , 3.

prudential.co.id. (2013, maret 12). Kantor keagenan. Retrieved from http://www.prudential.co.id/pru_CMS/findagent?lang=in

prudential.co.id. (2013, Maret 12). prudential penghargan. Retrieved from www.prudential.co.id: http://www.prudential.co.id/corp/prudential_in_id/header/aboutus/awardsandrecognitions/index.html

prudential.co.id. (2013, maret 12). About. Retrieved from http://www.prudential.co.id/corp/prudential_in_id/header/aboutus/index.html

Purnomo , L. H., & Tjahyanto , A. (2007). Perancangan Model Tata Kelola Ketersediaan Layanan Ti Menggunakan Framework COBIT pada BPK-RI.

Rhamadhanty, D. (2010, Juni). penerapan tata kelola teknologi informasi dengan menggunakan COBIT framework 4.1 (studi kasus pada PT. INDONESIA POWER).

Steenkamp , G. (2009, December). Mapping the Information Technology (IT) governance requirements contained in the King III Report to the IT domains and processes of the Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) framework. Thesis presented in partial fulfilment of the requirements for the degree Master of Accounting (Computer Auditing) .

SWA. (2010, Juli 28). Indonesia Best Brand 2010. p. 40.

Simonsson , M. (2008, April). Predicting It Governance Performance: A Method For Model-Based Decision

Sasongko , N. (2009, Juni 20). Pengukuran Kinerja Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT VERSI. 4.1, Ping Test Dan Caat Pada Pt.Bank X Tbk. Di Bandung. Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi.

Tanuwijaya , H., & Sarno , R. (2010, June). Comparation of CobiT Maturity Model and Structural Equation Model for Measuring the Alignment between University Academic Regulations and Information Technology Goals. IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security , 10.

Tai , W. (2010, May). Framework For The Evaluation Of An It Project Portfolio. UMI .

Weill , P., & Ross , J. (2004). How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.